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AGB & Nutzungsbedingungen der App

AGB & Nutzungsbedingungen · Stand: Oktober 2026

1. Anbieter & Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die App und Website PfotenTreff von Nico Joppich, Am Loh 6, 45721 Haltern am See, Deutschland, E-Mail info@pfotentreff.app (Anbieter). Mit der Registrierung stimmst du ihnen zu. Auf dem iPhone: Für Käufe im App Store gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple, einschließlich der Standard-Lizenzvereinbarung für Apps (EULA). Auf Android: Für Käufe im Google Play Store gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Google Play.

2. Was PfotenTreff bietet

PfotenTreff bringt Hundemenschen zusammen: Radar mit Matches, Chat, Feed, Forum, öffentliche Gassi-Treffen, Gassi-Orte, Hundesitter-Angebote, das Gassi-Signal für deine Matches, Vermisst- und Gefahren-Alarme für die Umgebung, Wetter- und Pfoten-Hinweise sowie den Gassi-Rückblick. Viele Funktionen sind kostenlos; einige sind Teil von Premium. Einen Anspruch auf bestimmte Matches, Treffen oder eine bestimmte Reichweite deiner Inhalte und Mitteilungen gibt es nicht.

Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit, können sie aber nicht garantieren; Unterbrechungen durch Wartung, Störungen oder Ausfälle der Dienste von Apple, Google und anderen Anbietern sind möglich. Wir entwickeln PfotenTreff laufend weiter. Kostenlose Funktionen können wir jederzeit ändern, einschränken, vorübergehend abschalten oder einstellen, etwa bei Missbrauch, Störungen, Sicherheitsrisiken oder neuen rechtlichen Vorgaben. Premium-Leistungen ändern wir nur, soweit das für dich zumutbar ist. Damit Sicherheit und Regeln greifen, können wir verlangen, dass du eine aktuelle App-Version installierst.

Hinweise sind keine Beratung: Wetter-, Hitze- und Frost-Hinweise wie „Heißer Asphalt“ berechnen wir automatisch aus offenen Daten des Deutschen Wetterdienstes für deine Gegend (Ort auf etwa 10 km gerundet). Sie sind eine grobe Orientierung, keine Messung vor Ort; ob Boden und Wetter für deinen Hund passen, prüfst du selbst. Beiträge im Feed und im Forum sind Meinungen anderer Nutzer, kein tierärztlicher, erzieherischer oder rechtlicher Rat.

3. Konto & Mindestalter

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein. Pro Person ist ein Konto erlaubt. Deine Angaben müssen wahr sein und dürfen keine anderen Personen darstellen. Halte deine Zugangsdaten geheim. Du kannst dein Konto jederzeit unter Profil → Account löschen beenden.

4. Community-Regeln – null Toleranz

PfotenTreff duldet keine anstößigen Inhalte und keine übergriffigen Nutzer. Verboten sind insbesondere:

Über „Melden“ und „Blockieren“ bei Profilen, Chats, Beiträgen, Forum-Themen, Treffen, Vermisst-Alarmen, Sichtungen und Gefahren-Meldungen kannst du Verstöße melden und Personen sofort ausblenden. Wir prüfen Meldungen innerhalb von 24 Stunden, entfernen unzulässige Inhalte und schließen Verantwortliche aus. Profil- und Hundefotos sowie Fotos im Feed, in Vermisst-Alarmen und in Gefahren-Meldungen werden zusätzlich automatisch geprüft. Wie Meldungen und Entscheidungen ablaufen, steht in Ziffer 4a.

4a. Melden, Entscheidungen und Kontaktstelle

Kontaktstelle: Für Nutzer, Behörden, die EU-Kommission und das Gremium für digitale Dienste sind wir nach Art. 11 und 12 des Digital Services Act (DSA) zentral unter info@pfotentreff.app erreichbar, auf Deutsch oder Englisch. Es antwortet ein Mensch, kein Bot.

Inhalte melden: Rechtswidrige Inhalte und Verstöße gegen diese Bedingungen meldest du in der App über „Melden“, mit einem Grund und, wenn du willst, Details. Ohne App oder ohne Konto – etwa wenn du von einer Gefahren-Meldung oder einem Vermisst-Aufruf betroffen bist – schreibst du an info@pfotentreff.app; auf der Teilen-Seite eines Vermisst-Alarms führt „Inhalt melden“ direkt dorthin. Damit wir schnell handeln können, nenne bitte, wo genau der Inhalt steht (z. B. Link, Art und Ort der Meldung, Name des Hundes) und warum er aus deiner Sicht rechtswidrig ist oder gegen diese Regeln verstößt. Gib außerdem deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an und bestätige, dass deine Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.

So entscheiden wir: Du bekommst eine Eingangsbestätigung – per E-Mail, wenn deine Adresse bestätigt ist, sonst in der App – und später unsere Entscheidung per E-Mail. Über Meldungen entscheidet ein Mensch, sorgfältig, sachlich und ohne Willkür. Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte vorab zu prüfen oder von uns aus nach Verstößen zu suchen. Automatisch laufen nur diese Prüfungen:

Vermisst-Alarme blenden wir nie wegen Meldungen automatisch aus; hier entscheidet immer ein Mensch.

Begründung und Widerspruch: Entfernen oder beschränken wir einen Inhalt von dir, sperren wir eine Funktion für dein Konto oder dein Konto selbst, informieren wir dich mit einer Begründung, in der Regel per E-Mail an die Adresse deines Kontos. Sie nennt, was betroffen ist, was wir getan haben, warum, und ob die Entscheidung automatisch fiel. Du kannst innerhalb von sechs Monaten widersprechen: Antworte einfach auf die E-Mail oder schreib an info@pfotentreff.app, dann prüft ein Mensch die Entscheidung erneut. Außerdem steht dir der Rechtsweg zu den Gerichten offen.

Hinweise auf Straftaten, die Leben oder Sicherheit von Personen bedrohen, geben wir an die zuständigen Behörden weiter (Art. 18 DSA).

5. Deine Inhalte

Für Fotos, Texte, Nachrichten, Gassi-Signale, Alarme, Sichtungen und Gefahren-Meldungen, die du veröffentlichst, bist du selbst verantwortlich. Lade nur Inhalte hoch, an denen du die Rechte hast. Du räumst uns das einfache, kostenlose Recht ein, diese Inhalte innerhalb von PfotenTreff anzuzeigen und in Mitteilungen an andere Nutzer zu verbreiten, solange sie online sind. Bei einem Vermisst-Alarm umfasst das auch die öffentliche Teilen-Seite (Foto und Angaben zum Hund), bis der Alarm endet. Wir machen uns fremde Inhalte nicht zu eigen und entfernen sie, sobald wir von einem Verstoß erfahren.

Freistellung: Verletzt du schuldhaft diese Bedingungen oder Rechte Dritter – etwa durch eine falsche Gefahren-Meldung oder ein fremdes Foto –, stellst du uns von Ansprüchen frei, die Dritte deshalb gegen uns geltend machen, einschließlich der angemessenen Kosten unserer Rechtsverteidigung. Du unterstützt uns dabei mit den Informationen, die du hast. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

6. Treffen, Gassi-Runden & Hundesitting

PfotenTreff vermittelt nur den Kontakt. Verabredungen, Treffen und Hundesitting – auch nach einem Gassi-Signal oder mit jemandem, der deinen Hund gefunden hat – vereinbart ihr direkt untereinander und auf eigene Verantwortung; wir sind weder Vertragspartner noch Veranstalter und prüfen weder Identität noch Eignung anderer Nutzer oder ihrer Hunde. Auch Matches sind Menschen, die du nicht persönlich kennst. Für deine Sicherheit: Triff dich an belebten, öffentlichen Orten und möglichst bei Tageslicht, sag einer Vertrauensperson Bescheid, gib deine Wohnadresse nicht vorschnell heraus und zahle nie Geld im Voraus. Sprich vorher über Verträglichkeit, Impfungen und Leinenpflicht und achte auf eine Hundehaftpflichtversicherung. Für Schäden, die bei Treffen oder beim Hundesitting entstehen, haften die Beteiligten nach den gesetzlichen Regeln.

6a. Gassi-Signal, Vermisst-Alarm und Gefahren-Alarm

Nutzermeldungen, kein Notdienst: Gassi-Signale, Vermisst-Alarme, Sichtungen und Gefahren-Meldungen sind Inhalte von Nutzern. Wir prüfen sie nicht vorab auf Richtigkeit. Alarme und Warnungen sind keine amtlichen Warnungen und keine Empfehlung von uns. PfotenTreff ist kein Notruf, kein Notdienst und keine Behörde; die Alarme sind eine kostenlose Hilfe-Funktion unter Nutzern. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass Warnungen und Alarme richtig, vollständig oder aktuell sind. Fehlt eine Warnung, heißt das nicht, dass es keine Gefahr gibt.

Im Notfall: Bei Gefahr für Menschen rufe die Polizei (110) oder den Notruf (112). Ist dein Hund verletzt oder hat er etwas Giftiges gefressen, geh sofort zu einer Tierärztin oder einem Tierarzt bzw. zum tierärztlichen Notdienst. Einen Verdacht auf Giftköder oder Tierquälerei kannst du bei der Polizei anzeigen; Auskunft zu Badestellen und Blaualgen gibt das Gesundheitsamt. Ist dein Hund entlaufen, melde ihn zusätzlich bei einem Haustierregister wie TASSO oder FINDEFIX, beim örtlichen Tierheim und bei der Fundbehörde deiner Gemeinde (Fundbüro bzw. Ordnungsamt). Wer einen Hund findet, sollte den Fund dort ebenfalls melden; für gefundene Tiere gelten die Regeln über Fundsachen entsprechend.

Deine Pflichten bei Warnungen: Melde nur, was du selbst gesehen hast – wahrheitsgemäß, so genau wie nötig und so knapp wie möglich. Nenne keine Personen, keine Kfz-Kennzeichen oder Fahrzeuge, keine Hausnummern und keine Firmen-, Betriebs- oder Vereinsnamen, und erhebe keine Vorwürfe gegen bestimmte Personen. Auf Fotos dürfen keine Personen, Gesichter, Kennzeichen oder Hausnummern zu erkennen sein. Markiere eine Gefahr als erledigt, sobald sie beseitigt ist. Nutze Gassi-Signale, Alarme und Sichtungen nie, um jemandem nachzustellen, aufzulauern oder Druck auszuüben.

Vermisst-Alarm: Einen Alarm darfst du nur für einen Hund auslösen, der dir gehört oder für den du gerade verantwortlich bist. Pro Konto ist ein aktiver Alarm möglich. Beende ihn mit „Gefunden“, sobald der Hund wieder da ist. Kontakt läuft über den Chat der App; die Teilen-Seite zeigt deinen Namen und deine Kontaktdaten nicht. Zahle nie Vorkasse – echte Finder verlangen kein Geld im Voraus – und triff Finder nur an öffentlichen Orten. Gesetzliche Ansprüche, etwa auf Finderlohn, bleiben unberührt.

Gassi-Signal: Wer dein Signal sieht, kann zu diesem Ort kommen. Teile es nur, wenn du das möchtest, und beende es, wenn du gehst. Für Treffen gilt Ziffer 6.

Mitteilungen und Reichweite: Mitteilungen sind ein zusätzlicher Hinweis, kein verlässlicher Warnweg. Ob und wann sie ankommen, hängt unter anderem von deinem Gerät, deinen Einstellungen, der Netzverbindung und den Diensten von Apple und Google ab. Außerdem begrenzen wir sie bewusst: Es gibt Tageskontingente und eine Höchstzahl an Empfängern, zwischen 22 und 8 Uhr keine Gefahren-Hinweise und Gassi-Signale, und neue Konten erreichen einen kleineren Umkreis. Nutzer ohne Profilstandort im Umkreis, mit abgeschalteten Mitteilungen oder mit älteren App-Versionen erreicht ein Alarm nicht. Wir schulden deshalb nicht, dass eine Mitteilung jeden Nutzer im Umkreis, rechtzeitig oder überhaupt jemanden erreicht. Unsere Haftung nach Ziffer 9 bleibt unberührt.

Missbrauch: Wer falsche Alarme oder Warnungen verbreitet, andere bloßstellt oder die Funktionen für Betrug nutzt, verstößt gegen diese Bedingungen. Wir können dann Inhalte entfernen, Funktionen für das Konto sperren und das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren (Ziffer 8). Strafbare Inhalte können wir den Behörden melden.

7. Premium-Abo

Premium kostet 3,99 € pro Monat. Auf dem iPhone: Das Abo wird beim Kauf über deine Apple-ID abgerechnet und verlängert sich automatisch um einen Monat, wenn du es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf kündigst. Kündigen und verwalten kannst du es in den iPhone-Einstellungen → [dein Name] → Abonnements. Rückerstattungen laufen über Apple. Auf Android: Das Abo wird beim Kauf über dein Google-Konto abgerechnet und verlängert sich automatisch um einen Monat, wenn du es nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf kündigst. Kündigen und verwalten kannst du es in der Google-Play-App → Profil → Zahlungen und Abos → Abos. Rückerstattungen laufen über Google Play. Für den Kauf gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Google Play. Im Browser (Web-App unter pfotentreff.app/app) buchst du Premium über Stripe. Dafür gelten die AGB und die Widerrufsbelehrung der Website: Das Abo verlängert sich monatlich und ist jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündbar, über Verträge hier kündigen, unter Premium → „Abo verwalten“ oder per E-Mail an info@pfotentreff.app.

Für Premium gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Aktualisierungen, die Premium funktionsfähig und sicher halten, stellen wir während der gesamten Laufzeit bereit.

8. Maßnahmen, Sperrung & Kündigung

Haben wir konkrete Anhaltspunkte, dass du gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstößt, dürfen wir – je nach Schwere – Inhalte ausblenden, in ihrer Reichweite beschränken (z. B. ohne Mitteilung an andere) oder löschen, einzelne Funktionen für dein Konto sperren (z. B. das Auslösen von Alarmen oder das Melden) und dein Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren. Das gilt auch für falsche Alarme und Warnungen, Betrugsversuche (Ziffer 6a) und wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen. Wir entscheiden sorgfältig, sachlich und verhältnismäßig und berücksichtigen die berechtigten Interessen aller Beteiligten. Bevor wir dein Konto sperren, nennen wir dir den Grund und geben dir Gelegenheit zur Stellungnahme; nur wenn das wegen der Schwere des Verstoßes oder einer Gefahr für andere nicht zumutbar ist, sperren wir sofort und holen das unverzüglich nach. Inhalte ausblenden, beschränken oder löschen und einzelne Funktionen sperren können wir bei schweren Verstößen ohne vorherige Warnung. Über eine Maßnahme informieren wir dich mit Begründung (Ziffer 4a). Auf dem iPhone: Laufende Apple-Abos musst du in diesem Fall selbst bei Apple kündigen. Auf Android: Laufende Google-Play-Abos musst du in diesem Fall selbst bei Google Play kündigen.

9. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, aus einer übernommenen Garantie und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen – also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Dann ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Nutzt du PfotenTreff ohne Premium-Abo, haften wir für die kostenlosen Funktionen – also alles, was auch ohne Premium-Abo zur Verfügung steht, insbesondere Gassi-Signal, Vermisst- und Gefahren-Alarme, Mitteilungen sowie Wetter- und Pfoten-Hinweise – abweichend von Absatz 2 nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; Absatz 1 gilt auch hier. Das entspricht der gesetzlichen Wertung für Leistungen, die unentgeltlich erbracht werden (§§ 521, 599 BGB). Ansprüche nach der DSGVO bleiben unberührt.

(4) Inhalte anderer Nutzer – auch Gassi-Signale, Alarme, Sichtungen und Gefahren-Meldungen – sind fremde Inhalte; verantwortlich ist, wer sie einstellt. Für sie haften wir nicht, solange wir keine Kenntnis von einem rechtswidrigen Inhalt haben oder nach Kenntnis zügig handeln (Art. 6 DSA); im Übrigen gelten die Absätze 1 bis 3. Für das Verhalten anderer Nutzer, etwa bei Treffen, haften wir nur, wenn uns selbst eine Pflichtverletzung nach den Absätzen 1 bis 3 trifft.

(5) Diese Regeln gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen. Die Beweislast ändert sich dadurch nicht zu deinem Nachteil.

10. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung unter Profil → Rechtliches → Datenschutz.

11. Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich die App oder rechtliche Vorgaben ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich vorher in der App oder per E-Mail. Änderungen, die deine Rechte oder Pflichten wesentlich betreffen, gelten erst, wenn du ihnen zustimmst. Die Regeln für eine neue Funktion gelten, sobald du die Funktion nutzt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Kontakt: info@pfotentreff.app.