Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Kauf von Pfotentreff Premium im Browser (Web-App unter pfotentreff.app/app, Zahlung über Stripe) zwischen

Nico Joppich
Am Loh 6
45721 Haltern am See, Deutschland
E-Mail: info@pfotentreff.app

(nachfolgend „Anbieter“) und dir als Nutzer:in (nachfolgend „Nutzer:in“).

Für die Nutzung von Pfotentreff: Gassi & mehr – Website, Web-App und Apps für iOS und Android – gelten die AGB & Nutzungsbedingungen der App (pfotentreff.app/app-agb.html, in der App unter Profil › Rechtliches). Diese AGB regeln ergänzend den Premium-Kauf im Browser über Stripe; bei Widersprüchen zur Nutzung gehen die AGB der App vor.

Abweichende Bedingungen der Nutzer:in werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Leistungsbeschreibung

Pfotentreff ist eine Gassi-Community. Nutzer:innen können ein Profil für sich und ihren Hund anlegen, im Radar Hunde in der Nähe entdecken, Matches und Chats führen, Gassi-Orte finden, öffentliche Treffen eintragen, im Forum Fragen stellen und im Buddy-Feed Momente teilen.

Der Dienst wird in zwei Varianten angeboten:

Der jeweils aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf pfotentreff.app zum Zeitpunkt der Buchung. Der Anbieter entwickelt den Dienst fortlaufend weiter; einzelne Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder entfallen, soweit der vertragsgemäße Gesamtnutzen dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

Pfotentreff ist eine Vermittlungs- und Community-Plattform. Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Gassi-Partner, kein bestimmtes Match und keine veterinärmedizinische, erzieherische oder rechtliche Beratung. Beiträge im Forum und im Feed sind Meinungen anderer Nutzer:innen, kein Fachrat.

Gassi-Signale, Vermisst-Alarme, Sichtungen und Gefahren-Meldungen in der App stammen von Nutzer:innen. Sie sind keine amtlichen Warnungen, und Pfotentreff ist kein Notruf und kein Notdienst. Für diese Funktionen gelten ergänzend die Regeln in Ziffer 6a der AGB & Nutzungsbedingungen der App (pfotentreff.app/app-agb.html, in der App unter Profil › Rechtliches), insbesondere zu den Pflichten bei Warnungen, zur Reichweite von Mitteilungen und zum Verhalten im Notfall.

3. Registrierung und Vertragsschluss

Die Nutzung setzt ein Nutzerkonto voraus. Die Registrierung ist per E-Mail-Adresse und Passwort oder über einen Google- bzw. Apple-Account möglich. Mit Abschluss der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über Pfotentreff Basis zustande.

Einen kostenpflichtigen Vertrag über Pfotentreff Premium schließt die Nutzer:in mit dem Anbieter im Browser in der Web-App unter pfotentreff.app/app. Der Bestellvorgang läuft so ab:

  1. Nach der Anmeldung wählt die Nutzer:in „Premium abonnieren“.
  2. Es öffnet sich eine Übersicht mit Leistung, Gesamtpreis, Laufzeit und Kündigungsbedingungen. Dort bestätigt die Nutzer:in per Häkchen, dass Premium sofort beginnen soll (siehe Widerrufsbelehrung). Bis hierhin kann sie den Vorgang jederzeit über „Abbrechen“ beenden.
  3. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt die Nutzer:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Abos ab und wird zur Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet. Dort wählt sie die Zahlungsart, kann ihre Eingaben prüfen und korrigieren und schließt die Zahlung ab.
  4. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich war und der Anbieter Premium für das Konto freischaltet. Bricht die Nutzer:in auf der Zahlungsseite ab, kommt kein Vertrag zustande.

Nach dem Vertragsschluss erhält die Nutzer:in eine Vertragsbestätigung per E-Mail mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung. Der Anbieter speichert den Vertragstext nicht gesondert zum Abruf; die jeweils aktuellen AGB stehen unter pfotentreff.app/agb.html. Vertragssprache ist Deutsch.

Im Browser gebuchtes Premium gilt für das Nutzerkonto, also auch in der iOS-App, wenn sich die Nutzer:in dort mit demselben Konto anmeldet. In der iOS-App kann Premium außerdem über den App Store von Apple gebucht werden, in der Android-App über Google Play; dann ist Apple bzw. Google Vertragspartner für die Zahlung, und es gelten ergänzend deren Bedingungen.

Die Nutzer:in ist verpflichtet, bei der Registrierung zutreffende Angaben zu machen, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung des Kontos bestehen.

Das Angebot richtet sich an volljährige Verbraucher:innen und an Unternehmer:innen. Das Mindestalter für die Nutzung regelt Ziffer 3 der AGB & Nutzungsbedingungen der App (18 Jahre).

4. Preise und Zahlung

Pfotentreff Premium kostet 3,99 € pro Monat. Es handelt sich um den Gesamtpreis; weitere Kosten fallen nicht an. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irland). Akzeptiert werden Kredit- und Debitkarten sowie Apple Pay und Google Pay; welche davon auf deinem Gerät verfügbar sind, zeigt die Zahlungsseite. Der Betrag wird bei Vertragsschluss und anschließend zu Beginn jeder weiteren Abrechnungsperiode (monatlich im Voraus) über das gewählte Zahlungsmittel eingezogen. Erfolgt der Kauf über den App Store von Apple oder über Google Play, gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers; Zahlung und Kündigung laufen dann über das jeweilige Store-Konto.

Kommt die Nutzer:in mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, die Premium-Funktionen bis zum Ausgleich zu sperren. Die in der Basis-Variante enthaltenen Funktionen und der Zugriff auf bereits gespeicherte Daten bleiben davon unberührt.

Preisänderungen für laufende Abonnements werden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform angekündigt. Die Nutzer:in kann den Vertrag in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Änderung kündigen; darauf wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen.

5. Laufzeit und Kündigung

Das Monatsabo läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden.

Die Kündigung ist ohne Angabe von Gründen möglich: über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ (unten auf jeder Seite von pfotentreff.app und in der Web-App unter Profil › Rechtliches, ohne Anmeldung), in der Web-App unter Premium › „Abo verwalten“ oder formlos per E-Mail an info@pfotentreff.app. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Kündigung umgehend per E-Mail. Bei einem Kauf über einen App Store erfolgt die Kündigung über die dort vorgesehenen Abo-Einstellungen.

Nach Ablauf des Abonnements wird das Konto auf die Basis-Variante zurückgestuft. Bereits erfasste Daten bleiben erhalten; Premium-Funktionen — insbesondere Buddy-Feed, unbegrenzte Swipes und erweiterte Filter — stehen dann nicht mehr zur Verfügung. Weitere Hunde im Profil bleiben gespeichert, werden anderen Nutzer:innen aber erst wieder angezeigt, wenn Premium erneut gebucht wird.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Die Nutzer:in kann den unentgeltlichen Nutzungsvertrag jederzeit durch Löschung des Kontos beenden.

6. Inhalte der Nutzer:innen

Für die von ihr eingestellten Inhalte (Fotos, Texte, Chatnachrichten, Forenbeiträge, Treffen-Angaben, Verlinkungen) ist allein die Nutzer:in verantwortlich. Sie sichert zu, über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen.

Unzulässig sind insbesondere Inhalte, die

Die Nutzer:in räumt dem Anbieter ein einfaches, auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht an ihren Inhalten ein, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist — insbesondere zum Speichern, Verarbeiten, Anzeigen im Radar, in Matches, im Feed, Forum und bei öffentlichen Treffen. Darüber hinausgehende Rechte, insbesondere zur Werbung mit Nutzerinhalten, werden nicht eingeräumt. Die Urheberrechte verbleiben bei der Nutzer:in.

Maßnahmen bei Verstößen – vom Ausblenden eines Inhalts bis zur Sperre des Kontos – richten sich nach Ziffer 8 der AGB & Nutzungsbedingungen der App.

Kontaktstelle und Meldeverfahren (Digital Services Act): Zentrale Kontaktstelle für Nutzer:innen, Behörden, die EU-Kommission und das Gremium für digitale Dienste nach Art. 11 und 12 DSA ist info@pfotentreff.app (Deutsch oder Englisch); es antwortet ein Mensch. Rechtswidrige Inhalte und Verstöße gegen diese AGB können in der App über „Melden“ oder – auch ohne Konto – per E-Mail an diese Adresse gemeldet werden. Eine Meldung sollte den genauen Ort des Inhalts, eine Begründung, Name und E-Mail-Adresse sowie die Bestätigung enthalten, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind. Der Anbieter bestätigt den Eingang, entscheidet sorgfältig, sachlich und durch einen Menschen und teilt die Entscheidung mit.

Entfernt oder beschränkt der Anbieter einen Inhalt oder sperrt er ein Konto, erhält die betroffene Nutzer:in eine Begründung, die auch angibt, ob die Entscheidung automatisch fiel. Sie kann innerhalb von sechs Monaten per E-Mail widersprechen; dann prüft ein Mensch erneut. Der Rechtsweg bleibt offen. Welche automatischen Prüfungen es gibt (Bildprüfung, Wortfilter, Mengen- und Zeitgrenzen), steht in Ziffer 4a der AGB & Nutzungsbedingungen der App (pfotentreff.app/app-agb.html). Hinweise auf Straftaten, die Leben oder Sicherheit von Personen bedrohen, gibt der Anbieter an die zuständigen Behörden weiter (Art. 18 DSA).

7. Begegnungen, Treffen und Hunde

Matches, Chats und öffentliche Treffen dienen der Verabredung. Ob, wann und wo ihr euch trefft, entscheidet ihr selbst. Der Anbieter ist nicht Veranstalter eurer Gassi-Runden und nicht Aufsichtsperson eurer Hunde.

Für das Verhalten des eigenen Hundes, Leinenpflicht, örtliche Regeln und die Einschätzung, ob zwei Hunde zusammenpassen, bleibt die Nutzer:in selbst verantwortlich. Eine Hundehaftpflichtversicherung wird empfohlen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für Angaben anderer Nutzer:innen (Rasse, Verträglichkeit, Impfstatus, Haltung).

Treffen in der App sind kein Ersatz für Sachkunde, Training oder tierärztliche Hilfe. Bei einem Notfall wendest du dich an einen Tierarzt oder die zuständigen Stellen, nicht an den Support.

8. Verfügbarkeit

Der Anbieter ist um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes bemüht, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Unterbrechungen durch Wartung, Weiterentwicklung oder Störungen bei eingesetzten Infrastrukturanbietern sind möglich. Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

Erinnerungen, Filter und Ortsangaben sind Hilfsmittel. Sie begründen keine Zusicherung, dass ein Match zustande kommt, ein Treffen stattfindet oder Fristen eingehalten werden. Für eine eigene Sicherung wichtiger Inhalte bleibt die Nutzer:in selbst verantwortlich.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Nutzer:in regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Das gilt insbesondere für Schäden aus Begegnungen zwischen Hunden oder Menschen, die Nutzer:innen über den Dienst selbst verabreden, soweit den Anbieter kein Verschulden im Sinne der vorstehenden Absätze trifft. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Für Premium gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Aktualisierungen, die Premium funktionsfähig und sicher halten, stellen wir während der gesamten Laufzeit bereit.

10. Widerrufsrecht

Ist die Nutzer:in Verbraucher:in, steht ihr bei einem kostenpflichtigen Premium-Vertrag ein Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular gilt ergänzend zu diesen AGB. Den Widerruf kann die Nutzer:in auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären.

11. Änderung dieser AGB

Für Änderungen gilt Ziffer 11 der AGB & Nutzungsbedingungen der App: Über wesentliche Änderungen informiert der Anbieter vorher in der App oder per E-Mail. Änderungen, die Rechte oder Pflichten der Nutzer:in wesentlich betreffen, gelten erst, wenn sie ihnen zustimmt. Preisänderungen regelt Ziffer 4.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist die Nutzer:in Verbraucher:in, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Ergänzend gelten die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung. Anbieterangaben findest du im Impressum.