Konto und Daten löschen

PfotenTreff – App von Nico Joppich, Am Loh 6, 45721 Haltern am See, Deutschland

Diese Seite beschreibt, wie du dein PfotenTreff-Konto und die damit verbundenen Daten löschen kannst – egal ob mit oder ohne die App.

Weg 1: Löschung direkt in der App

Öffne die PfotenTreff-App und melde dich an. Wechsle unten in den Tab Profil, scrolle zum Abschnitt „Account“ und tippe dort auf „Account löschen“. Bestätige den Vorgang – dein Konto wird sofort gelöscht.

Weg 2: Löschung ohne App

Schreib uns eine E-Mail von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@pfotentreff.app mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Welche Daten gelöscht werden

Bei der Kontolöschung entfernen wir dein Profil, deine Fotos, Beiträge, Kommentare (auch unter Beiträgen anderer), Forum-Themen und -Antworten, Treffen und deine Zusagen zu Treffen anderer, Chats (auch die Kopie bei deinem Chatpartner), Likes, Matches, die Zuordnung deines Abos, deinen Bestätigungsstatus und dein Anmeldekonto; eine Verknüpfung mit „Mit Apple anmelden“ wird aufgehoben. Meldungen, die du abgeschickt hast, bleiben ohne deinen Namen und deine Nutzer-ID für die Moderation erhalten. Damit ein laufendes Abo auf ein neues Konto übertragen werden kann, bewahren wir bis zu 13 Monate einen nicht rückrechenbaren Prüfwert (Hash) deiner Nutzer-ID auf. Reste in technischen Sicherungen werden innerhalb der üblichen Rotationszyklen überschrieben.

Welche Daten aufbewahrt bleiben

Rechnungsbezogene Daten zu Käufen bei Apple bzw. Google Play bewahren diese Anbieter nach den gesetzlichen Fristen auf – dort greift die Kontolöschung in der App nicht. Details dazu und zu allen weiteren Verarbeitungen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Laufende Abos

Die Kontolöschung kündigt kein laufendes Premium-Abo. Ein Abo über den App Store kündigst du in den Einstellungen deines iPhones unter deiner Apple-ID → Abonnements; ein Abo über Google Play kündigst du in der Google-Play-App unter Profil → Zahlungen und Abos → Abos.

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